Freshservice IT Service Desk Management Solution
Freshservice är en ITIL-baserad IT-tjänsteskhanteringslösning tillgänglig på Android-plattformen. Det är en enkel att konfigurera, molnbaserad lösning som gör det möjligt för IT-agenter att vara uppkopplade och produktiva även när de är på språng. Freshservice mobilapp kommer med en innovativ modul som kallas "Att göra" som gör det möjligt för agenter att prioritera sitt arbete och se alla arbetsflöden i ett enda fönster.
Appen erbjuder en komplett uppsättning ITIL-moduler som incidenthantering, förändringshantering, tjänstekatalog, tillgångshantering, användarhantering och andra. Dess nyckelfunktioner inkluderar push-meddelanden, färdiga svar, privata anteckningar, anpassningsbara vyer och streckkod/QR-kodläsare för att uppdatera tillgångsdetaljer. Dessutom tillåter Freshservice mobilapp också anställda att komma åt tjänstekatalogen och spåra tjänsteförfrågningar.
Appen är fullt kapabel att hantera incidenter, ge godkännanden och hantera användar- och tillgångsdetaljer. Den stöder Active Directory SSO eller SAML för enkel inloggning. Appen är gratis att använda och kan laddas ner från Google Play Store.
Användarrecensioner om Freshservice
Har du provat Freshservice? Var den första att lämna din åsikt!